Pengalaman Memuaskan Layanan JKN di RS DKT Dr. Soetarto
Sebuah pengalaman positif dialami oleh Yuni Kaswanti saat mendampingi suaminya mendapatkan perawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RS DKT Dr. Soetarto, Yogyakarta. Bagi Yuni, kecepatan dan kualitas pelayanan yang diterima sangat membekas, terutama dalam situasi darurat yang memerlukan penanganan segera.
Pelayanan Cepat dan Tidak Ada Diskriminasi
Yuni Kaswanti mengungkapkan bahwa ketika mereka tiba di rumah sakit, pelayanan diberikan secara langsung tanpa menunggu. Dengan menggunakan jaminan dari Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), proses administrasi dan penanganan medis berjalan lancar. Ia juga menekankan bahwa tidak ada perlakuan berbeda antara pasien JKN dan pasien umum.
“Mudah, tidak sulit, seperti kemarin ke IGD langsung dilayani cepat, langsung diberikan perawatan, tidak menunggu lama dan juga tidak pernah ada yang dibeda-bedakan,” ujar Yuni. Selama hampir satu dekade menjadi peserta JKN, Yuni merasakan pelayanan kesehatan di Yogyakarta, baik dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama hingga rumah sakit rujukan, berjalan dengan baik.
Manfaat JKN dalam Pelayanan Kesehatan
Selain pelayanan yang memuaskan, Yuni juga merasakan manfaat besar dari segi pembiayaan dengan menggunakan JKN. Seluruh biaya perawatan termasuk obat-obatan ditanggung oleh JKN tanpa tambahan biaya, sehingga keluarganya dapat fokus pada proses penyembuhan tanpa khawatir soal biaya pengobatan.
“Tidak ada yang namanya biaya tambahan selama menggunakan JKN ini. Dari perawatan hingga obat, semuanya sudah dijamin tanpa tambahan biaya,” jelas Yuni. Menurutnya, jika tidak menggunakan JKN, biaya pengobatan akan menjadi beban tersendiri bagi keluarga. Namun dengan JKN, mereka dapat fokus pada kondisi kesehatan suaminya.
Semoga kualitas layanan JKN dan rumah sakit mitra BPJS Kesehatan terus ditingkatkan ke depannya, meskipun pelayanan yang diterima Yuni sudah baik. Dengan harapan agar pelayanan semakin baik dan ramah, Yuni berharap agar pelayanan kesehatan di Indonesia dapat terus meningkat untuk kesejahteraan masyarakat.
