Direktur RS Hermina Jatinegara, dr. Sri Dyah Indherawati, memberikan penjelasan bahwa kondisi pasien telah diamankan setelah terjadi kebakaran di ruang farmasi pada Rabu pagi, 2 Juli 2025. Dokter-dokter sudah mengamankan pasien mulai pukul 7, dan mereka sudah kembali ke ruangannya sekitar pukul 8-9 dengan didampingi oleh para tenaga medis. Fokus utama mereka adalah keselamatan pasien. Pada pukul 9 hingga 10, hampir semua lantai sudah bisa beroperasi normal kecuali area kebakaran yang masih ditutup untuk proses perbaikan.
Dalam situasi tersebut, manajemen RS Hermina Jatinegara berada di lokasi kejadian sejak kebakaran terjadi untuk memberikan dukungan kepada pasien. Sri memastikan bahwa semua manajemen, dokter, dan tenaga kesehatan ada di samping pasien, sehingga situasinya dapat tertangani dengan baik. Kejadian ini juga tidak menelan korban jiwa, beberapa pasien hanya perlu observasi selama dua jam di IGD sebelum diizinkan pulang ke ruangannya.
Asap tebal memenuhi ruang perawatan RS Hermina Jatinegara, Jakarta Timur, pada Selasa dini hari, dan seluruh pasien dievakuasi ke pelataran rumah sakit untuk mendapatkan perawatan medis sementara. Sri Dyah Indherawati juga menyampaikan bahwa keadaan pasien sudah cukup terkendali dan aman setelah kejadian tersebut.