Home Otomotif Perbarui Aplikasi MMID, Mitsubishi Tingkatkan Layanan Konsumen

Perbarui Aplikasi MMID, Mitsubishi Tingkatkan Layanan Konsumen

Tangerang – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) telah memperbarui layanan aplikasi smartphone My Mitsubishi Motors ID (MMID).

Pembaruan ini meliputi bagian Antarmuka Pengguna (UI) dan Pengalaman Pengguna (UX) sehingga lebih memudahkan konsumen Mitsubishi dalam menggunakan aplikasi tersebut.

Sebagai informasi, MMID diluncurkan pertama kali pada tahun 2017. Sejak itu, aplikasi ini mendapatkan respons positif dari konsumen Mitsubishi.

Deputy Head CX Group MMKSI, Ilham Iranda Syahputra mengatakan bahwa sudah ada ratusan ribu pengguna aplikasi tersebut. Selain itu, rating dari aplikasi tersebut juga dinilai memuaskan.

“Saat ini, sudah ada 400 ribu pengguna MMID. Rating-nya sudah di atas 4,5. Berarti secara UI UX, itu (MMID) cukup baik,” ujar Ilham di sela-sela acara perkenalan MMID terbaru di ICE BSD, Tangerang, Jumat (19/7/2024).

Berikut ini rincian pembaruan pada MMID:

Tampilan Homepage Baru
Ini memungkinkan pengguna melihat ringkasan informasi kendaraan di bagian paling atas MMID.
Bottom bar di aplikasi ini juga disesuaikan yang terdiri dari beranda, aktivitas, MiMate, dan Mitsubishi Motors Virtual Assistance (MIRA).

Menu ini bisa ditemukan di bottom bar. Menu tersebut dapat menampilkan berbagai aktivitas pengguna yang tengah berjalan dan pernah dilakukan, meliputi test drive, simulasi kredit, pesanan kendaraan, hingga penggunaan kupon.

Service Booking Real Time
Dengan dikembangkan menu ini, konsumen bisa memilih slot, lokasi diler, serta jadwal servis secara lebih mudah.

Vehicle Comparison, memungkinkan pengguna dapat membandingkan dua kendaraan Mitsubishi secara side to side.
Call to Action, pengguna dapat langsung terhubung dengan fitur download brosur, membandingkan mobil, simulasi kredit, serta test drive.

Pengelompokan Notifikasi
Notifikasi di MMID telah dikelompokkan menjadi empat bagian, yaitu untukmu, kendaraan, pesanan, dan MiMate.
Untuk menikmati MMID, pengguna dapat mengunduh aplikasi tersebut secara gratis di Google Play maupun App Store.

Ke depannya, MMID berencana dijadikan sebagai platform untuk melaksanakan program loyalitas MMKSI.

Adapun salah satu program yang akan dijalankan, yaitu “Spreading The Xcitement of Adventure” pada 8 Agustus 2024.

Melalui program ini, akan ada apresiasi dan penghargaan kepada konsumen yang berhasil merekomendasikan keluarga atau kerabat untuk membeli kendaraan Mitsubishi.

Penulis: Nadya Andari
Editor: Santo Sirait

Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!

Post Views: 62

Source link

Exit mobile version