Bethsaida Hospital Gading Serpong melakukan berbagai peningkatan layanan dan fasilitas pada tahun ini. Area layanan seperti Main Lobby telah direvitalisasi dengan konsep mirip hotel bintang 5, dilengkapi dengan fasilitas khusus dan ruang tunggu yang luas serta nyaman.
Pengenalan Interactive Digital Kiosk untuk pendaftaran mandiri pasien rawat jalan juga menjadi bagian dari upaya memodernisasi layanan di rumah sakit yang berlokasi di pusat kota Gading Serpong, Tangerang Selatan, Banten.
Selain itu, telah diperkenalkan area VIP Lounge yang menawarkan ruang tunggu eksklusif dengan privasi tinggi melalui akses Face Recognition di setiap pintu.
Empat Center of Excellence Bethsaida Hospital, yaitu Dental Center, Emergency & Heart Attack Center, Women Health Center, dan Heart & Vascular Center, telah terpusatkan dengan berbagai fasilitas dan peralatan medis terkini.
Bethsaida Hospital Gading Serpong juga telah meningkatkan fasilitas penunjang dengan teknologi terbaru, termasuk pengadaan alat diagnostik canggih seperti CT Scan Revolution Apex Elite 512 Slice, Mobile X-Ray AMX Navigate dengan teknologi kecerdasan buatan (AI), serta alat operasi C-Arm OEC Elite dan Cath Lab Allia IGS 520 with Autoright yang dapat mengoptimalkan kualitas gambar serta mengurangi paparan radiasi bagi pasien.
