Pantauan Tekno Liputan6.com di aplikasi Gojek, layanan Gojek bisa diakses. Pengguna dapat mengakses sejumlah layanan seperti GoRide, Gocar, Gofood dan lainnya. Namun, saldo Gopay tidak terlihat di layar.
Pemesanan layanan ojek online pun bisa dilakukan, tetapi pembayaran dengan layanan Gopay tidak dapat dilakukan. Alih-alih memunculkan opsi pembayaran dengan Gopay, pengguna Gojek diminta untuk memilih metode pembayaran tunai atau cash.
Sementara pada aplikasi mandiri Gopay, aplikasi ini juga tidak dapat dipakai dengan normal dan terus berada di tampilan loading.