Belanja online di TikTok Shop by Tokopedia memasuki paruh pertama 2025 dengan pola yang makin jelas: pembeli tidak hanya mengejar harga, tetapi juga mencari rasa aman. Di tengah persaingan toko yang semakin padat, kategori Mall justru mencatat lonjakan paling mencolok. Jumlah penjual di kategori ini tumbuh lebih dari empat kali lipat dibandingkan paruh kedua tahun lalu, menandakan kepercayaan konsumen terhadap toko resmi dan bereputasi terus menguat.
Mall Jadi Magnet Baru di TikTok Shop
Kategori Mall di TikTok Shop berisi penjual yang terdiri dari pemilik brand resmi, distributor terpercaya, hingga toko dengan reputasi tinggi yang sudah diverifikasi. Posisi tersebut membuat mereka punya nilai lebih di mata pembeli, terutama saat kekhawatiran soal keaslian barang dan keamanan transaksi masih menjadi pertimbangan utama dalam belanja daring.
Selain status yang lebih meyakinkan, penjual di kategori ini juga mendapat sejumlah fasilitas tambahan. Mulai dari badge khusus, akses ke promo eksklusif, sampai peluang tampil dalam kampanye besar seperti promo tanggal kembar Guncang. Di sisi lain, penempatan di banner utama turut membantu meningkatkan visibilitas mereka di hadapan calon pembeli.
Kepercayaan Mengalahkan Sekadar Diskon
Stephanie, perwakilan TikTok Shop by Tokopedia, menilai pertumbuhan ini sebagai gambaran dari peran platform dalam membantu pelaku usaha, termasuk UMKM, berkembang di ruang digital. Ia menekankan bahwa fokus platform adalah menghadirkan pengalaman belanja yang aman dengan menyediakan produk dari toko resmi dan terpercaya.
Perubahan perilaku konsumen pun terlihat cukup tegas. Jika sebelumnya promo besar kerap menjadi daya tarik utama, kini pembeli semakin selektif dan mempertimbangkan reputasi toko sebelum menekan tombol beli. Status Mall memberi lapisan kepercayaan tambahan yang tampaknya semakin menentukan keputusan transaksi.
Fesyen, Kecantikan, dan Makanan Masih Paling Diburu
Dari kategori yang mencatat penjualan tertinggi, tiga sektor yang paling menonjol adalah Fesyen, Kecantikan & Perawatan Diri, serta Makanan & Minuman. Produk yang paling banyak dicari pun beragam, mulai dari sneakers wanita, lipstik, hijab, skincare, hingga sambal.
Data ini menunjukkan bahwa belanja di TikTok Shop by Tokopedia masih ditopang oleh kebutuhan sehari-hari sekaligus produk populer dari brand resmi. Di tengah derasnya pilihan, pembeli tampak makin nyaman bertransaksi di toko dengan status Mall karena dianggap lebih aman, terpercaya, dan sesuai ekspektasi.
