Jakarta – Astra Peugeot menegaskan fokus tetap memberikan layanan aftersales walau sudah menghentikan penjualan mobil baru.
Hal tersebut disampaikan melalui keterangan resmi yang diterima Carmudi, Rabu (8/5/2024).
“Jaminan aftersales Astra Peugeot ini menjadi nilai tersendiri. Inilah komitmen kami untuk konsumen di Indonesia. Layanan terbaik tetap kami berikan ke konsumen tanpa pengecualian,” tutur Fadjar Tjendikia, Peugeot Aftersales Service Head.
Baca juga: Bagaimana Layanan Aftersales Peugeot Setelah Pamit dari Indonesia?
Setidaknya ada tiga hal yang disampaikan Peugeot terkait layanan aftersales.
Pertama, saat ini Peugeot melayani service berkala bagi pelanggan yang memiliki mobil Peugeot tipe 3008, 5008, 2008 (Peugeot Maintenance Package).
Peugeot juga menyampaikan, untuk pelanggan yang memiliki kendaraan tipe lain bakal tetap dilayani dengan mengedepankan kualitas dan kepuasan pelanggan.
Kedua, untuk garansi mobil tipe 3008, 5008, dan 2008 juga tetap berlaku.
Khusus tipe 3008 dan 5008 memiliki garansi selama 5 tahun atau 100 ribu km tergantung mana yang tercapai lebih dulu.
Sedangkan tipe 2008 memiliki garansi tiga tahun atau 60 ribu km tergantung mana yang tercapai lebih dulu.
Ketiga, Peugeot juga menyediakan layanan 24 jam Emergency Roadside Assistance yang berlaku selama lima tahun dari Astra World dan Home Service sebagai layanan lainnya bagi konsumen.
Daftar Bengkel Peugeot
Untuk itu semua, Peugeot memberikan layanan melalui bengkel resminya yang berada di Jakarta, Solo, dan Surabaya.
– Peugeot Sunter di Jl. Yos Sudarso Kav. 24, Sunter, Jakarta Utara.
– Peugeot Cilandak di Jl. RA Kartini Kav. 203, Cilandak, Jakarta Selatan.
– Peugeot Solo di Jl. Adi Sucipto, No. 135c, Solo, Jawa Tengah.
– Peugeot Surabaya di Jl. HR Muhammad, No. 6 Surabaya, Jawa Timur.
Diberitakan sebelumnya, Peugeot mengumumkan menghentikan penjualan mobil baru di Indonesia berkaitan dengan strategi Stellantis untuk pasar Asia Tenggara.
Hal tersebut disampaikan melalui surat pemberitahuan yang ditujukan bagi para konsumennya.
Penulis: Mada Prastya
Editor: Santo Sirait
Download Aplikasi Carmudi untuk Dapatkan Deretan Mobil Baru & Bekas Terbaik serta Informasi Otomotif Terkini!
Post Views: 88
