Selama bertahun-tahun, aplikasi pesan selalu mengisolasi pengguna dari chat ke aplikasi pesan lainnya. Contohnya pengguna WhatsApp hanya bisa saling chat dengan sesama pengguna WhatsApp. Namun, pada Maret tahun ini, sebuah perubahan yang dinanti-nanti akan menutup hambatan soal perpesanan lintas platform tersebut. Pasalnya, update aplikasi WhatsApp disebut-sebut akan mengintegrasikan interoperabilitas dengan aplikasi lain. Mengutip Gizchina, Kamis (8/2/2024), pengumuman tersebut dikonfirmasi oleh direktur rekayasa WhatsApp Dick Brouwer. Dikatakan, pengguna dapat segera membaca dan mengirim pesan kepada kontak di platform lain, misalnya iMessage, Telegram, Google Messages, dan lain-lain, tanpa perlu beralih aplikasi. Kenyamanan ini tak hanya akan memudahkan tanpa perlu berganti aplikasi saat chat, tetapi juga mendorong komunikasi tanpa batasan.
Tantangan Menghubungkan WhatsApp dan Aplikasi Lain
Kendati demikian, upaya menghubungkan satu aplikasi dengan aplikasi lainnya memiliki tantangan besar. Tantangan yang dimaksud terkait menyeimbangkan antara interoperabilitas dengan fitur WhatsApp, enkripsi end-to-end. Brouwer mengakui, kesulitan tersebut menggambarkan serupa seputar interoperabilitas iMessage Apple dengan RCS. WhatsApp akhirnya menunda kebijakan privasi baru yang mengintegrasikan data pribadi dengan Facebook. Hal ini memicu kebingungan pengguna, dan migrasi ke aplikasi chatting lain.
